Xem chi tiết bài viết - Xã Vĩnh Thủy

Tham dự buổi làm việc có đại diện Thường trực Đảng ủy, lãnh đạo UBND xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đại diện các phòng chuyên môn, Văn phòng HĐND và UBND xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Tại buổi làm việc, UBND xã báo cáo tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và chuyển đổi số.Theo đó, từ ngày 1/7/2025 đến 9/9/2026, xã tiếp nhận 7.151 hồ sơ, trong đó 6.743 hồ sơ trực tuyến, đạt 94,29%; đã giải quyết 7.109 hồ sơ, trong đó 7.096 hồ sơ trước hạn.

Công tác số hóa  cũngđược triển khai đồng bộ, 100% hồ sơ được số hóa thành phần hồ sơ, tỷ lệ số hóa kết quả đạt 97%. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử, hỗ trợ các trường hợp còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ.

Bên cạnh kết quả đạt được, UBND xã cũng báo cáo một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, như hạ tầng và đường truyền đôi lúc chưa ổn định; hệ thống phần mềm còn phát sinh lỗi, dữ liệu giữa các hệ thống chưa đồng bộ; một bộ phận người dân, nhất là người lớn tuổi, còn hạn chế trong tiếp cận công nghệ. Nhân lực thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công còn mỏng, trong khi khối lượng công việc ngày càng tăng.

Tại buổi làm việc, Đoàn giám sát trao đổi, làm rõ một số nội dung liên quan đến quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC, việc số hóa hồ sơ, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và trách nhiệm của các bộ phận chuyên môn. Qua đó, đoàn ghi nhận những kết quả đạt được, đồng thời đề nghị địa phương tiếp tục khắc phục khó khăn, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.

Phương Nga