Xem chi tiết bài viết - Xã Vĩnh Thủy

Trong hai tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Vĩnh Thủy đã tiếp nhận 556 hồ sơ, trong đó 526 hồ sơ nộp trực tuyến và 8 hồ sơ nộp trực tiếp, cùng 22 hồ sơ tồn từ kỳ trước. Kết quả giải quyết đạt 553 hồ sơ, trong đó 551 hồ sơ giải quyết trước hạn, chỉ 2 hồ sơ thuộc lĩnh vực đất đai bị quá hạn.

Các chỉ số vận hành ghi nhận nhiều điểm sáng. Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 97,7%, thanh toán trực tuyến đạt 98,95%. Chỉ số hài lòng và công khai minh bạch đều đạt 100%, đây là kết quả đáng ghi nhận, phản ánh nỗ lực cải thiện chất lượng phục vụ của đội ngũ công chức tại Trung tâm.

Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục. Hai hồ sơ quá hạn không có phiếu xin lỗi, ảnh hưởng trực tiếp đến chỉ số tiến độ giải quyết. Chỉ số số hóa đầu ra mới đạt 94,51%, một phần do hệ thống phần mềm của tỉnh thường xuyên gặp lỗi, hiển thị không đúng thực tế, buộc công chức phải xử lý thủ công, vừa mất thời gian vừa tiềm ẩn nguy cơ sai sót. Trung tâm đã kiến nghị cơ quan quản lý tỉnh sớm nâng cấp hệ thống.

Trong quý II/2026, Trung tâm đặt mục tiêu đưa tỷ lệ số hóa đầu ra lên 100%, duy trì tỷ lệ nộp và thanh toán trực tuyến từ 98% trở lên, đồng thời không để phát sinh hồ sơ quá hạn.

BBT