Xem chi tiết bài viết - Xã Vĩnh Thủy

Nhằm xóa bỏ rào cản về khoảng cách địa lý và mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Thủy vừa ban hành kế hoạch tổ chức thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Đây được xem là bước đột phá mạnh mẽ của chính quyền cấp cơ sở trong năm 2026, hướng tới việc thay đổi toàn diện phương thức tương tác giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan công quyền. Theo đó, cốt lõi của mô hình "phi địa giới" này là cho phép người dân và tổ chức có thể lựa chọn bất kỳ Trung tâm hành chính công cấp xã nào thuận tiện nhất để nộp hồ sơ và nhận kết quả đối với tất cả các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã, thay vì phải bắt buộc về nơi đăng ký hộ khẩu thường trú như trước đây.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, xã Vĩnh Thủy sẽ tập trung đổi mới toàn diện cách thức cung cấp dịch vụ công trực tuyến thông qua hệ thống hình thức đa dạng như ứng dụng trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích, các đại lý ủy quyền và hệ thống Kiosk tương tác tự động.

Địa phương cũng đặt ra các chỉ tiêu hành chính rất cụ thể cho năm 2026, bao gồm việc phấn đấu đạt tối thiểu 70% tỷ lệ hồ sơ trực tuyến phát sinh trên tổng số hồ sơ, cùng với 70% tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Đặc biệt, công tác số hóa được nhấn mạnh là điều kiện tiên quyết khi xã quyết tâm đưa tỷ lệ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa đạt 100% nhằm tạo cơ sở dữ liệu điện tử sạch, giúp người dân dễ dàng tái sử dụng tài liệu cho các lần giao dịch sau.

Bên cạnh đó, lực lượng cán bộ, công chức, viên chức tại địa phương được yêu cầu phải tiên phong sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hạn chế tối đa việc nộp hồ sơ trực tiếp để làm gương.

Nhằm bảo đảm kế hoạch đi vào thực chất, xã Vĩnh Thủy sẽ huy động sự tham gia phối hợp của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội, cùng với hệ thống ngân hàng, doanh nghiệp bưu chính như Bưu điện, Viettel Post và đặc biệt là Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn để trực tiếp hỗ trợ, "cầm tay chỉ việc" cho người dân. Các nội dung hướng dẫn sẽ được trực quan hóa tối đa qua video minh họa, tờ rơi, đồng thời lồng ghép cảnh báo về an toàn bảo mật thông tin cá nhân và nguy cơ lừa đảo trực tuyến.

Định kỳ vào cuối năm 2026, địa phương sẽ tiến hành khảo sát toàn diện mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với mô hình này. Sự chuyển dịch từ tư duy "quản lý theo địa giới" sang "phục vụ theo nhu cầu" tại xã Vĩnh Thủy không chỉ giúp tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí di chuyển cho người dân, mà còn là bước đi chiến lược góp phần cùng tỉnh Quảng Trị xây dựng thành công mô hình Chính phủ số, Xã hội số và Công dân số.

BBT